Закажите звонок
Нагрузка высокая, но мы перезвоним Вам в ближайшее время. Спасибо!
Собственники квартир в многоквартирных домах наиболее часто выбирают такую форму управления МКД, как Товарищество собственников жилья. Это наиболее прозрачный способ управления домом, в отличие от Управляющей компании. Но нередко собственники сталкиваются с трудностями: некомпетентность Председателя, повышенные цен на различного рода работы и услуги, нарушение сроков выполнения работ, нецелевые траты бюджета и т.д.. Поэтому, если Вам необходима Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию, в прокуратуру, то при помощи данного обзора Вы сможете понять как ее правильно написать и кому адресовать для того, чтобы достичь результата.
ТСЖ — это объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме.
Основные цели ТСЖ:
Нормативное регулирование:
В жалобе необходимо делать ссылки на вышеуказанные нормативные акты
Если у Вас есть вопросы к юристу позвоните по номеру:
Бесплатный звонок по России +8 (800) 350-84-13 (доб. 150); Москва +7 (499) 577-00-25 (доб. 150); СПб +7 (812) 425-66-30 (доб. 150).
Наиболее часто собственники квартир жалуются на ТСЖ из-за того, что не удовлетворены качеством предоставляемых услуг, не выполнены условия договора или решения со стороны ТСЖ, завышены цены.
Так же на ТСЖ можно пожаловаться если:
Для решения очень срочных задач собирается внеочередное собрание участников ТСЖ. Согласно Постановлению Правительства № 354 от 06. 05. 2011 года необходимо обеспечить явку не менее 50% участников.
Затем необходимо написать претензию (жалобу) с требованием устранить все недочеты на имя председателя и адресовать ее непосредственно в ваш ТСЖ. Председатель должен ее рассмотреть в течении трех дней и принять меры по устранению того или иного нарушения, указанному в претензии (жалобе). А также председатель должен письменно ответить на Вашу жалобу.
Коллективная жалоба всегда эффективнее
Если ответ председателя будет отрицательным или формальным, то опускать руки не стоит. Необходимо жаловаться в другие инстанции, а отрицательный ответ председателя Вам еще пригодиться.
Жалоба в ТСЖ пишется в произвольной форме, так как законодательством определенный образец не установлен.
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — это Государственный исполнительный орган жилищного надзора за деятельностью ТСЖ и управляющих организаций ЖКХ в субъектах Российской Федерации.
Полномочия ГЖИ:
После того как Ваша жалоба в ТСЖ не принесла результатов, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. К жалобе в ГЖИ необходимо прекрепить ответ на Вашу жалобу от ТСЖ.
Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию поможет Вам добиться действенного результа.
Государственные жилищные инспекции находятся в каждом субъекте Российской Федерации. Информацию, контакты и реквизиты Вашей Жилинспекции можно найти на сайте администрации или непосредственно обратиться в даннный орган самоуправления.
Жалобу в ГЖИ на ТСЖ можно подать одним из следующих вариантов:
В заявлении указывается наименование инспекции, данные заявителя, адрес, суть проблемы и куда обращались для разрешения проблемы. Важно указать требования по решению вопроса и список прилагаемой документации. В конце делается подпись и ставится дата.
Скачать Образец жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию
Роспотребнадзор — это орган, контролирующий качество предоставляемых услуг организациями для потребителей. Соответственно, услуги, предоставляемые ТСЖ или управляющей компанией, находятся под надзором этой организации и регулируются ФЗ «О защите прав потребителей».
Если жалоба поступает в Роспотребнадзор, то этот орган назначает внеплановую проверку и принимает меры по устранению нарушений.
Такую жалобу в Роспотребнадзор Вы можете подать единолично, если Вам отказали в ТСЖ или не предприняли никаких мер по устранению нарушений.
К жалобе необходимо прикрепить копию Вашего обращения в ТСЖ или письменный ответ, если Вам ответили. Также нужно привести доказательства неустранения нарушений со ссылками на законы. Роспотребнадзор рассмотрит жалобу и произведет проверку ТСЖ, если на это будут основания.
Роспотребнадзор может Вам ответить отказом, если посчитает жалобу необоснованной. О причине отказа будет указано в ответном письме Роспотребнадзора.
Скачать Образец жалобы на ТСЖ в Роспотребнадзор
В Прокуратуру следует обращаться, если на предыдущих уровнях проблема не решается. Основной работой данной структуры является контроль над общественными и государственными организациями. Поэтому в Прокуратуру следует жаловаться при выявлении нарушений прав собственников со стороны ТСЖ.
Жалобу в Прокуратуру можно подать как в индивидуальном, так и в коллективном формате.
Коллективная жалоба эффективнее
В жалобе на ТСЖ в Прокуратуру описывается не только проблема, но и какие попытки предпринимались для ее решения. К заявлению прикладываются следующие документы:
Заявление можно напечатать или написать от руки. Обязательно указать заявителя и его адрес для ответа. Так же укажите ФИО Прокурора, которому адресована жалоба.
Обращения в прокуратуру дают результат в следующих случаях:
После описания проблемы укажите требования. Если их нет, не последует нужной реакции.
При выявлении нарушений по коллективной жалобе на ТСЖ, Прокурор может обратиться в суд. Если подается индивидуальное обращение, действовать придется лично.
Скачать Образец жалобы на ТСЖ в Прокуратуру